GARANTIA 2 AÑOS: En caso de producto defectuoso ARCAIN Worldwide S.L. GARANTIZA los productos respondiendo de las faltas de origen que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega del bien adquirido en los términos recogidos en el Actual Decreto Legislativo one/2007, del 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley Gerenal para la Defensa de los Consumidodres y Usario y otras leyes complementarias.
Recibida dicha comunicación, ARCAIN International, S.L. estudiará su caso y se pondrá en contacto con usted para indicarle la forma de envÃo del producto defectuoso, sin coste para usted.
Si el cliente desea que la mercancÃa sea entregada más tarde de la fecha prevista como plazo orientativo, deberá indicarlo en el momento de realizar el pedido dado que sólo se podrá en los almacenes un máximo de (10) dÃas naturales desde la fecha prevista de entrega.
Se ha de tener siempre en cuenta que los plazos se computan en dÃas hábiles (de lunes a viernes) y que en ocasiones pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales, asà como por los cierres de fabricación durante Navidades y la segunda quincena de agosto, queremos advertir también que algunos fabricantes llegan a cesar su actividad durante todo el mes de agosto como consecuencia de su cierre por vacaciones.
ARCAIN Worldwide SL no devolverá aquellos productos que han sido fabricados conforme a las especificaciones del cliente que no puedan por ello ser devueltos al fabricante.
Una vez superado este plazo, por cuestiones logÃsticas, el almacenaje de dicha mercancÃa tendrá un coste adicional del ten% del valor del pedido por mes natural transcurrido.
) ya que en todos los casos, son datos necesarios para el correcto desarrollo de la actividad concreta a realizar.
Nosotros no guardamos ni conocemos en ningún momento esta información ya que este paso se realiza directamente contra la entidad bancaria de manera a hundred% segura, cumpliendo ésta con todos los protocolos de seguridad get more info estándar para este tipo de pagos.
En este sentido, el cliente no debe desembalar productos destinados a uso Ãntimo, tales como colchones o almohadas antes de asegurarse de que el producto recibido se corresponde con su pedido ya que por razón de higiene, dichos artworkÃculos no admitirán cambio o devolución una vez abierta su funda protectora de plástico, sin perjuicio de la devolución de aquellos productos que tuviesen defectos de fabricación.
Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad on the internet, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza On the net ().
En caso de que el comprador ejerza su Derecho de Desistimiento una vez que su compra ya ha sido recogida por la agencia de transportes, los gastos logÃsticos derivados de la devolución de la misma serán a cargo del comprador independientemente de que la entrega llegase a realizarse.
Si no quedas 100% satisfech@, dispones de un plazo de fourteen dÃas naturales contados desde la misma fecha de entrega del pedido para poder devolver cualquier producto para su cambio o devolución en perfecto estado, con todos sus accesorios y documentación (factura o ticket de compras e instrucciones) y preferiblemente dentro de su embalaje first, por lo que el cliente debe procurar no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado y verificar que todos los productos coinciden con los que pidió.
Para ello puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro e-mail: on [email protected], o bien utilizando el documento de desistimiento que se puede rellenar directamente aquÃ.
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).